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信访接待日于军倾听群众心声解决群众诉求

8月2日,区委书记于军参加信访接待日活动,听民声,解民忧,“零距离”协调解决市民提出的问题,积极回应群众新期待。于军指出,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心的发展思想,牢固树立群众观点,扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育先动先学先改,依法维护群众合法权益,千方百计为群众排忧解难,切实做好维护民利、凝聚民心工作,不断开创我区信访工作新局面。

  圆明园花园别墅小区群众代表陈述了建议及诉求,该小区始建于1993年,1997年开始入住,之前存在着道路交通拥堵、供应临水临电等问题,目前已经全部得到解决,道路通畅了,大家也喝上了放心水,用上了市政电,有力提升了社区居民的获得感、幸福感、安全感,希望在此基础上,区委区政府能够继续关注小区建设,增设污水疏通管线、增加小区出入口,进一步满足社区居民的日常需求。于军通过视频接访形式认真听取群众代表反映的问题,进行了深入沟通交流,并强调,区委区政府要高度重视群众诉求,快速回应群众期待,质量和速度并重。要严格落实“接诉即办”要求,全面畅通群众诉求渠道,发挥互联网优势,让数据多跑路、群众少跑腿。各级党委政府要发挥组织作用,千方百计地解决好群众诉求,排除各种安全隐患和风险点,用实际行动营造良好氛围。

  于军与接待日来访群众张女士面对面沟通交流,现场听取了她的诉求。由于小区修建车棚,距离居民楼较近,已经影响了张女士的日常生活。针对群众提出的意见,于军在接访批示单上作出批示,并指出,群众利益无小事,相关街道要急群众所急,想群众所想,认真细致处理,切实为居民办实事、办好事。

  于军还研究了政策性转居有关问题,他指出,要把此类工作当作“解民忧”的大事抓细抓紧抓好,想方设法救助困难群众,让他们感受到党和政府的关心和温暖。相关单位要通力协作,形成合力,尽快拿出具体解决方案,确保各项工作落地落实。

  在接访中,于军慰问了区信访办机关干部,并就做好全区信访工作提出要求,他指出,信访工作是党和政府体察民情、了解社情民意的窗口,是保持党和政府与人民群众血肉联系的桥梁和纽带。要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和对信访工作的一系列重要批示指示精神,按照市委市政府的部署要求,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,从讲政治的高度推动信访责任制落实。要深化对信访工作的认识,积极创新信访工作方式,不断提高信访工作专业化、法治化、信息化水平。要着力畅通信访渠道,夯实基层基础,落实好领导干部接访,依法及时就地解决信访问题,维护群众合法权益,确保海淀安全稳定,为加快建设具有全球影响力的全国科技创新中心核心区营造良好环境。

  时刻关注民生,为民排忧解难。今年以来,按照推进信访工作改革、开展信访矛盾化解攻坚和“信访积案化解年”活动的各项工作要求,区四套班子领导面对面接待信访群众,化解了一批疑难复杂信访问题,进一步完善了区、街镇(委办局)以及企事业单位的领导接访工作机制。

  区领导高念东、沙海江参加。(记者唐炜)